IPG盟博发布最新的媒体责任指数,该定量报告旨在提高围绕品牌安全和媒体责任的广告行业标准。由盟博旗下代理品牌Reprise主导并基于2020年下半年的评估得出的最新指数发现,在几乎所有十项媒体责任原则(MRPs)方面,顶流社交媒体平台对媒体责任的遵守率大幅提升,这些平台在各项评估中平均提升了11%。其中,代理商网络在促进尊重原则和问责制原则上,以及许多平台在致力于改进的消除仇恨言论原则和消除错误信息/虚假信息原则上,是提升最快的领域。作为对需要一套通用标准的进一步确认,盟博十项媒体责任原则已被4A协会正式采用,同时媒体责任指数已获得全球领先的媒体责任治理行业机构——全球负责任媒体联盟(GARM)的认可。
- 在2020年上半年与媒体责任原则差距最大的平台具有最大的改进,其中最引人注目的是TikTok:TikTok是自上次指数发布以来改善最多的平台。随着TikTok在2020年的快速增长,该平台展示出了能够根据指数的主要原则采用前瞻性方法来构建其平台的能力,同时TikTok在2020年下半年的评估结果反映了其加强第三方品牌安全合作伙伴关系的明显转向。最新的指数结果显示了TikTok对于第三条原则即多元化和代表性的关注,在这项原则上他们在2020年上半年甚至无法提供大量的公开数据。此外,TikTok还在他们的第三方品牌安全合作伙伴关系及政策实施方面展现了实质性的转变。
- 所有平台在政策执行方面都采取了有意义的举措:错误信息、选举诚信和健康成为平台进步的重要议题。在与错误信息的斗争中,平台通过利用每个平台的管控和功能,在确保其政策透明,基于原则和可行性上,以持续一致的方式推进工作,与此同时,有争议且更广泛的公众讨论仍在继续,美国有相当一部分人仍然对选举结果提出质疑。
- 更多地管控信息流环境和用户原创内容是许多平台的目标:我们与平台合作,探讨他们的方法和正在开发的产品,来满足这一需求。在调研期间,Snap和YouTube和我们分享他们希望在2021年初对用户原创内容的把控进行进一步改进,而其他平台也致力于在2021年更好地管控用户原创内容并更多地利用工具。
- 平台希望做得更好,并致力于践行媒体责任:所有平台都自愿参加了评估,并对长期的行业合作努力和解决方案表示出持续的兴趣。同时,每个平台在一年中都取得了显著的进步,并显示出或小或大的不同程度的改善。
- 施加压力并营造问责文化是可行的,但还有更多的工作要做:尽管这些平台面临的审查有时似乎无可避免,但过去一年发生的事证明,在媒体责任层面让合作伙伴承担责任可以产生积极的效果。消费者、广告主和监管机构都主张在与许多大型社交平台的交易中施加更多的影响力和透明度。最新的结果表明,尽管平台已经有所改进,但许多利益相关者仍在寻求施加额外的影响和透明度,以使营销工作与媒体原则保持一致。